AVISO DE PRIVACIDAD

Si bien estas finalidades no son necesarias para la prestación de los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros, las mismas nos permiten brindarle un mejor servicio y elevar su calidad.

Datos personales que podrán ser recabados y tratados por Caja Popular San Pablo:

Para el cumplimiento de las finalidades previamente establecidas, Caja Popular San Pablo da tratamiento a los siguientes datos personales:
Las categorías de datos personales que le podrán ser requeridas para ser recabados y que están sujetas a tratamiento son:

I) Datos de identificación;
II) Datos de contacto;
III) Datos sobre características físicas;
IV) Datos biométricos, limitados a huella dactilar y rasgos de identificación facial;
V) Datos laborales;
VI) Datos académicos o profesionales;
VII) Datos migratorios;
VIII) Datos patrimoniales y/o financieros;

Adicionalmente le informamos que para cumplir con las finalidades previstas en este aviso de privacidad, serán recabados y tratados datos personales sensibles, como aquéllos que refieren a:

a) Menores de edad
b) Personas con discapacidad y/o capacidades diferentes

Opciones y medios que Caja Popular San Pablo ofrece para limitar el uso o divulgación de sus datos personales

Usted o su representante debidamente acreditado podrá, en cualquier momento, oponerse al uso o divulgación de sus datos personales para las finalidades que no sean indispensables para la relación jurídica que dio origen al servicio que hubiese contratado o solicitado a través del procedimiento para el ejercicio de los derechos A.R.C.O., el cual se detalla en este Aviso de Privacidad.

Ejercicio de Derechos A.R.C.O.:
Usted o su representante debidamente acreditado, cuando proceda, podrán ejercer los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (A.R.C.O.) que la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares prevé, acudiendo a cualquiera de nuestras sucursales para que mediante el formato que le proporcionen para tales efectos, Usted pueda Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales, señalando que dicho formato deberá estar acompañado de los documentos que acrediten la identidad del titular de los datos personales (identificación oficial con fotografía) o, en su caso, la representación legal del titular de los datos personales, en términos de la legislación común, y cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.

En el caso de solicitudes de rectificación se deberán indicar las modificaciones a realizarse y aportar la documentación que sustente la petición.

La solicitud y los documentos antes mencionados se deberán presentar en cualquier sucursal de Caja Popular San Pablo, la cual canalizará la solicitud al departamento responsable de atender las mismas. El departamento dará trámite a las solicitudes de los titulares de datos personales para el ejercicio de los derechos A.R.C.O. en un plazo no mayor a 20 (veinte) días hábiles contados a partir de su recepción. Es importante mencionar que el ejercicio de cualquiera de los derechos A.R.C.O. no es requisito previo ni impide el ejercicio de otro derecho. Si resulta procedente su solicitud, ésta se hará efectiva dentro de los 15 (quince) días hábiles siguientes a la fecha en que se comunique la respuesta. Los plazos antes referidos podrían ser ampliados una sola vez por un periodo igual, si así lo justifican las circunstancias.

Usted podrá obtener el formato para ejercer sus derechos A.R.C.O. en cualquiera de las sucursales de Caja Popular San Pablo.


La respuesta a las solicitudes de derechos A.R.C.O. que cumplan con los requisitos antes mencionados podrá ser notificada al titular de los datos personales o a su representante vía correo electrónico (cuando se proporcione la dirección de correo electrónico) o por medio de mensajería; asimismo, se encontrará disponible en la sucursal de Caja Popular San Pablo en la que haya presentado su solicitud, previa acreditación de la identidad por cualquiera de los medios señalados anteriormente.

Tratándose del derecho de acceso, en la respuesta a su solicitud le indicaremos la modalidad o medio de reproducción mediante el cual podrá obtener la información solicitada.

Por cuestiones de seguridad, no se atenderán solicitudes de ejercicio de derechos A.R.C.O. que sean enviadas por correo electrónico, ya que a través de dicho medio es imposible acreditar la personalidad del titular de los datos personales y/o su representante.

Revocación del consentimiento:

Usted o su representante debidamente acreditado podrá, en cualquier momento, oponerse al uso o divulgación de sus datos personales para las finalidades que no sean indispensables para la relación jurídica que dio origen al servicio que hubiese contratado o solicitado, acudiendo a cualquiera de nuestras sucursales para que mediante el formato que le proporcionen para tales efectos, indicando “Me opongo al uso o divulgación de mis datos personales”, o cualquier otra forma que haga evidente la oposición.

La revocación del consentimiento al tratamiento de sus datos personales únicamente es aplicable para aquellas finalidades que no son necesarias para el cumplimiento de las obligaciones derivadas de la contratación de productos y servicios financieros.

Modificaciones al aviso de privacidad:

El presente Aviso de Privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de necesidades propias de Caja Popular
San Pablo, por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad, o por otras causas.

Cualquier modificación al presente Aviso de Privacidad le será notificada a través de cualquiera de los siguientes medios: un comunicado por escrito enviado a su domicilio o entregado en cualquier sucursal Caja Popular San Pablo; un mensaje contenido en su estado de cuenta; un mensaje enviado a su correo electrónico o a su teléfono móvil; un mensaje dado a conocer a través de nuestra página de internet www.libertadsanpablo.com o bien, a través de mensajes publicados en cualquiera de nuestras sucursales o en periódicos de amplia circulación.